Политика в отношении обработки персональных данных


Дата публикации: 9 сентября 2026 г.
Адрес размещения: https://easybemom.ru/politica
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных Барановой Еленой Александровной, ИНН 780723828879, зарегистрированной в качестве плательщика налога на профессиональный доход, далее — Оператор.
Политика применяется к сайту https://easybemom.ru и его отдельным страницам, формам на сайте, Telegram-боту, закрытым Telegram-каналам и чатам, страницам Продуктов, сервисам оплаты, а также другим сервисам, которые Оператор использует для связи с Пользователями, предоставления материалов, оказания индивидуального сопровождения, приёма оплаты и исполнения заключённых договоров.
Оператор обрабатывает персональные данные только для конкретных, заранее определённых и законных целей и не обрабатывает данные в объёме, избыточном по отношению к таким целям.
1. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
Пользователь — физическое лицо, которое посещает Сайт, взаимодействует с Telegram-ботом, получает материалы Оператора, оставляет заявку, направляет обращение, подписывается на рассылку, приобретает Продукт, получает доступ к Материалам или индивидуальное сопровождение.
Оператор — Баранова Елена Александровна, самостоятельно определяющая цели обработки персональных данных, состав обрабатываемых данных и действия, совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, блокирование, удаление и уничтожение.
Продукт — цифровой информационный продукт Оператора: курс, отдельный урок, серия уроков, видеоматериал, аудиоматериал, текстовый материал, гайд, инструкция или иной комплект цифровых материалов.
Индивидуальное сопровождение — информационно-консультационная поддержка Пользователя, если она предусмотрена приобретённым Продуктом, тарифом или отдельным предложением Оператора.
2. Категории субъектов персональных данных
Оператор может обрабатывать персональные данные:
  • посетителей Сайта;
  • пользователей Telegram-бота;
  • лиц, подписавшихся на материалы и сообщения Оператора;
  • лиц, направляющих обращения или заявки;
  • покупателей Продуктов;
  • лиц, получающих индивидуальное сопровождение;
  • законных представителей несовершеннолетних;
  • несовершеннолетних детей, сведения о которых предоставляются их законными представителями в рамках индивидуального сопровождения.
Оператор не осуществляет самостоятельный сбор персональных данных непосредственно у несовершеннолетних детей.
3. Какие персональные данные может обрабатывать Оператор
В зависимости от способа взаимодействия и цели обработки Оператор может обрабатывать:
  • имя, фамилию и отчество, если Пользователь их предоставляет;
  • адрес электронной почты;
  • номер телефона;
  • Telegram-имя, username, Telegram ID;
  • сведения, содержащиеся в сообщениях Пользователя;
  • выбранные кнопки, действия, статусы и историю взаимодействия в Telegram-боте;
  • сведения о приобретённом Продукте;
  • дату, сумму и статус оплаты;
  • сведения о возврате денежных средств, если возврат осуществлялся;
  • дату предоставления доступа и срок доступа к Продукту;
  • сведения, необходимые для организации индивидуального сопровождения;
  • сведения, содержащиеся в направленных Пользователем фотографиях, видео и иных материалах;
  • технические данные: IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере, устройстве, времени посещения Сайта, просмотренных страницах и действиях на Сайте;
  • иные сведения, которые Пользователь самостоятельно предоставляет Оператору через Сайт, Telegram, Telegram-бот, email или используемые Оператором формы и сервисы.
В рамках индивидуального сопровождения Пользователь может предоставлять сведения о себе или своём ребёнке, в том числе сведения, относящиеся к состоянию здоровья. Порядок обработки таких данных установлен разделом 6 настоящей Политики.
Оператор не получает и не хранит полные данные банковских карт Пользователя. Данные, необходимые непосредственно для проведения платежа, обрабатываются соответствующими платёжными организациями и сервисами.
Оператор не использует изображения Пользователя или ребёнка для установления личности и не осуществляет обработку таких изображений как биометрических персональных данных с целью идентификации личности.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Ответ на обращение
Если Пользователь обращается к Оператору через Сайт, email, Telegram, Telegram-бот или иной канал связи, персональные данные используются для обработки обращения, ответа на вопрос и дальнейшей коммуникации по такому обращению.
Для этой цели могут обрабатываться имя, email, телефон, Telegram-данные, текст сообщения и другие сведения, которые Пользователь самостоятельно указал в обращении.
4.2. Предоставление бесплатных материалов и работа Telegram-бота
Если Пользователь переходит в Telegram-бот, запрашивает материал или взаимодействует с автоматическими сообщениями, Оператор может обрабатывать данные для:
  • предоставления запрошенных материалов;
  • работы Telegram-бота;
  • фиксации совершённых Пользователем действий;
  • определения последовательности сообщений;
  • предоставления ссылок, инструкций и иной запрошенной информации.
Для этой цели могут обрабатываться Telegram-имя, username, Telegram ID, действия в боте, выбранные кнопки, история сообщений и статусы Пользователя.
Отправка рекламных сообщений осуществляется отдельно в порядке, установленном разделом 12 настоящей Политики.
4.3. Оформление покупки и приём оплаты
При приобретении Продукта Оператор обрабатывает данные, необходимые для оформления покупки, подтверждения оплаты, идентификации платежа и исполнения договора.
Для этой цели могут обрабатываться имя, email, телефон, Telegram-данные, название приобретённого Продукта, стоимость, дата и статус оплаты, а также данные, необходимые для предоставления доступа.
Оплата производится через платёжный модуль GetPlatinum и иные платёжные сервисы, банки и платёжные организации, которые могут использоваться для проведения конкретного платежа.
4.4. Предоставление доступа к Продуктам
После оплаты Оператор использует персональные данные для предоставления Пользователю доступа к приобретённому Продукту и поддержания такого доступа в течение установленного срока.
Для этой цели могут обрабатываться имя, email, Telegram-данные, приобретённый Продукт, статус и дата оплаты, дата предоставления доступа, срок действия доступа, а также сведения о наличии Пользователя в закрытом Telegram-канале, чате или ином пространстве с Материалами.
Срок доступа определяется описанием конкретного Продукта и условиями оферты, действовавшими на момент покупки.
4.5. Индивидуальное сопровождение
Если приобретённый Пользователем Продукт или тариф включает индивидуальное сопровождение, Оператор обрабатывает персональные данные для его оказания.
Для этой цели могут обрабатываться:
  • имя и контактные данные Пользователя;
  • переписка с Пользователем;
  • описания ситуаций, предоставленные Пользователем;
  • фотографии и видеоматериалы;
  • сведения о ребёнке, которые Пользователь предоставляет в связи с вопросом;
  • иные сведения, необходимые для ответа на конкретный запрос Пользователя.
Если предоставленные данные содержат сведения о состоянии здоровья Пользователя или ребёнка, их обработка осуществляется с соблюдением специальных требований, установленных законодательством Российской Федерации.
4.6. Техническая поддержка
Оператор может использовать персональные данные для решения вопросов, связанных с оплатой, работой Telegram-бота, предоставлением доступа, воспроизведением Материалов и другими техническими сложностями.
Для этой цели могут обрабатываться контактные данные, Telegram-данные, сведения о покупке и доступе, переписка и описание технической проблемы.
4.7. Работа Сайта и аналитика
Оператор может обрабатывать технические данные и использовать cookie-файлы для:
  • обеспечения работы Сайта;
  • анализа посещаемости;
  • оценки взаимодействия Пользователей со страницами;
  • выявления технических ошибок;
  • оценки эффективности размещённых материалов.
Для этого могут использоваться Яндекс.Метрика, инструменты Tilda и другие технические и аналитические сервисы.
Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера. Отключение отдельных cookie может повлиять на работу некоторых функций Сайта.
4.8. Исполнение законодательства и защита прав Оператора
Оператор может обрабатывать и хранить персональные данные, если это необходимо для:
  • налогового учёта;
  • подтверждения совершённой оплаты;
  • подтверждения исполнения договора;
  • оформления и подтверждения возврата денежных средств;
  • рассмотрения претензий и обращений;
  • исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством;
  • установления, осуществления или защиты прав и законных интересов Оператора.
Для этой цели могут обрабатываться сведения о покупке, оплате, возврате, предоставленном доступе, переписке, обращениях и полученных согласиях.
5. Правовые основания и способы обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные на основании:
  • согласия Пользователя на обработку персональных данных;
  • необходимости заключения и исполнения договора с Пользователем;
  • необходимости исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
  • необходимости осуществления прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Пользователя;
  • иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Согласие на обработку персональных данных размещено по адресу:
https://easybemom.ru/soglasie-pd
Согласие на получение информационной и рекламной рассылки размещено по адресу:
https://easybemom.ru/soglasie-rassylka
Если в соответствии с законодательством для обработки конкретной категории данных требуется отдельное согласие или специальная форма согласия, такая обработка осуществляется только после получения соответствующего согласия либо при наличии иного законного основания.
Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
Telegram-бот и иные технические инструменты могут автоматически учитывать действия Пользователя и в зависимости от них определять последовательность отправляемых сообщений или предоставляемых материалов. Оператор не принимает исключительно на основании такой автоматизированной обработки решения, порождающие для Пользователя юридические последствия или иным образом существенно затрагивающие его права и законные интересы.
6. Сведения о состоянии здоровья и данные ребёнка
Сведения о состоянии здоровья относятся к специальным категориям персональных данных. Их обработка допускается только при наличии основания, предусмотренного законодательством. В частности, закон предусматривает письменное согласие субъекта персональных данных как одно из оснований такой обработки. (КонсультантПлюс)
Оператор не собирает сведения о состоянии здоровья для медицинской диагностики, лечения или оказания медицинских услуг.
Если в рамках индивидуального сопровождения для разбора вопроса Пользователь предоставляет сведения о состоянии своего здоровья, такие данные обрабатываются исключительно в целях индивидуального сопровождения и только при наличии надлежащего правового основания.
Если Пользователь предоставляет сведения о состоянии здоровья ребёнка, обработка осуществляется при наличии необходимого согласия его законного представителя в форме, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации.
Пользователь, передающий Оператору персональные данные ребёнка, подтверждает наличие у него законных полномочий на предоставление таких данных и выражение соответствующих согласий.
Оператор не запрашивает сведения о здоровье в объёме, который не требуется для целей конкретного взаимодействия, и не использует такие данные для целей, не связанных с индивидуальным сопровождением, если отсутствует отдельное законное основание.
Если Пользователь направил сведения специальной категории без необходимого правового основания, Оператор вправе попросить оформить соответствующее согласие либо прекратить обработку и удалить такие сведения в установленном законом порядке.
7. Сервисы и третьи лица, участвующие в обработке данных
Для работы Сайта, Telegram-бота, предоставления Продуктов, сопровождения, оплаты, аналитики и коммуникации Оператор может использовать сторонние сервисы.
В частности, могут использоваться:
  • Tilda — для работы Сайта, страниц Продуктов и форм;
  • BotHelp — для работы Telegram-бота, отправки сообщений, предоставления материалов и фиксации действий Пользователя в боте;
  • Telegram — для работы Telegram-бота, переписки, закрытых каналов и чатов;
  • GetPlatinum — для организации процесса оплаты;
  • банки, платёжные организации и иные платёжные сервисы — для непосредственного проведения платежей и возвратов;
  • Яндекс.Метрика — для аналитики посещений и действий на Сайте;
  • YouTube — для размещения или предоставления отдельных видеоматериалов;
  • сервисы электронной почты — для получения и отправки электронных писем;
  • иные технические сервисы, необходимые для исполнения договора и работы используемой Оператором инфраструктуры.
Конкретный состав сервисов может изменяться при изменении технической инфраструктуры Оператора.
Оператор передаёт или предоставляет стороннему сервису только тот объём персональных данных, который необходим для соответствующей цели обработки.
В зависимости от характера взаимодействия сторонний сервис может обрабатывать персональные данные по поручению Оператора либо выступать самостоятельным оператором персональных данных в соответствии со своими документами и законодательством.
Оператор не получает и не хранит полные данные банковских карт Пользователей.
8. Локализация и трансграничная передача персональных данных
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор соблюдает требования законодательства о записи, систематизации, накоплении, хранении, уточнении и извлечении таких персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях, когда такое требование применяется. С 1 июля 2025 года российский закон прямо запрещает при сборе персональных данных граждан РФ использовать для этих операций базы данных за пределами РФ, кроме предусмотренных законом исключений. (КонсультантПлюс)
Отдельные сторонние сервисы могут использовать зарубежную инфраструктуру.
Если использование соответствующего сервиса предполагает трансграничную передачу персональных данных, Оператор осуществляет такую передачу только при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.
До начала трансграничной передачи Оператор выполняет предусмотренные законом обязанности, включая направление уведомления в уполномоченный орган в случаях, когда такое уведомление необходимо. (КонсультантПлюс)
9. Сроки хранения и прекращение обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством или договором с Пользователем.
Данные, связанные с приобретением Продукта и предоставлением доступа, могут обрабатываться в течение срока исполнения договора, а после его окончания — в течение срока, необходимого для исполнения налоговых и иных законных обязанностей, рассмотрения возможных требований и защиты прав Оператора.
Данные, связанные с индивидуальным сопровождением, обрабатываются в течение срока сопровождения и после его окончания только в объёме и в течение периода, в котором их дальнейшее хранение необходимо на законном основании.
Сведения специальной категории, в том числе сведения о состоянии здоровья, не хранятся дольше, чем это необходимо для цели, для которой они были получены, если отсутствует самостоятельное законное основание для дальнейшей обработки.
Данные, используемые для информационной и рекламной рассылки, обрабатываются до отзыва согласия, отказа Пользователя от рассылки либо прекращения соответствующей цели обработки.
Технические и аналитические данные обрабатываются в сроки, установленные настройками и правилами соответствующих технических сервисов, с учётом требований законодательства.
При достижении цели обработки персональные данные уничтожаются или их обработка прекращается в установленный законом срок, если отсутствует иное законное основание для их дальнейшей обработки. По общему правилу при достижении цели обработки закон предусматривает прекращение обработки и уничтожение данных в срок не более 30 дней, если не применяется предусмотренное законом исключение. (КонсультантПлюс)
10. Права Пользователя
Пользователь вправе:
  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, исправления или актуализации данных;
  • требовать блокирования персональных данных в предусмотренных законом случаях;
  • отзывать согласие на обработку персональных данных;
  • требовать прекращения обработки персональных данных;
  • требовать удаления или уничтожения данных при наличии соответствующего законного основания;
  • отказаться от информационной и рекламной рассылки;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд;
  • пользоваться иными правами, установленными законодательством Российской Федерации.
Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение на:
easybemom@mail.ru
В обращении желательно указать сведения, позволяющие Оператору определить, к каким данным относится запрос: имя, email, телефон, Telegram username или Telegram ID, использовавшиеся при взаимодействии с Оператором.
Оператор предоставляет предусмотренную законом информацию по запросу субъекта персональных данных в установленный законом срок. По действующей редакции Федерального закона № 152-ФЗ основной срок составляет 10 рабочих дней и в предусмотренных законом случаях может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления. (КонсультантПлюс)
При отзыве согласия Оператор прекращает обработку данных, осуществлявшуюся исключительно на основании такого согласия, если отсутствует другое законное основание продолжить обработку.
Наличие отзыва согласия не требует удаления данных, которые Оператор обязан или вправе продолжать обрабатывать на другом предусмотренном законом основании, например для исполнения требований налогового законодательства или защиты своих прав.
11. Защита персональных данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
В частности, Оператор:
  • ограничивает доступ к персональным данным;
  • использует персональные данные только в соответствии с установленными целями;
  • использует технические сервисы с учётом характера обрабатываемой информации;
  • принимает меры для сохранения конфиденциальности данных;
  • контролирует актуальность используемых способов обработки;
  • прекращает обработку и уничтожает данные при наступлении предусмотренных законом оснований;
  • принимает иные меры, необходимые с учётом характера и объёма обрабатываемых персональных данных.
Обязанность оператора принимать необходимые и достаточные меры по соблюдению законодательства о персональных данных, а также обеспечить доступ к опубликованной политике прямо предусмотрена статьёй 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ. (КонсультантПлюс)
Передача информации через интернет и сторонние технические сервисы объективно связана с техническими рисками. При этом Оператор принимает предусмотренные законом меры в пределах процессов обработки персональных данных, которые находятся под его контролем.
12. Информационные и рекламные сообщения
Оператор может направлять Пользователю сообщения, необходимые непосредственно для исполнения договора или предоставления запрошенного Пользователем материала, в том числе:
  • информацию об оплате;
  • ссылки на оплаченные или запрошенные материалы;
  • инструкции для получения доступа;
  • технические уведомления;
  • сообщения, связанные с индивидуальным сопровождением;
  • ответы на обращения Пользователя.
Информационные и рекламные сообщения о Продуктах Оператора, специальных предложениях и иных коммерческих предложениях направляются при наличии предварительного согласия Пользователя на получение такой рассылки. Закон о рекламе требует предварительного согласия адресата на рекламу, распространяемую по сетям электросвязи. (КонсультантПлюс)
Рассылка может осуществляться через BotHelp, Telegram, email и иные подключённые Оператором каналы связи.
Согласие на получение информационной и рекламной рассылки размещено по адресу:
https://easybemom.ru/soglasie-rassylka
Пользователь вправе отказаться от рекламной рассылки в любое время через доступный механизм отписки в Telegram-боте либо направив требование на:
easybemom@mail.ru
Отказ от рекламной рассылки не препятствует направлению Пользователю сообщений, которые необходимы для исполнения уже заключённого договора или предоставления запрошенного им материала.
13. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства, используемых сервисов, способов обработки персональных данных, состава Продуктов или иных обстоятельств, влияющих на обработку данных.
Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если в самой редакции не указана иная дата.
Актуальная версия Политики размещается по адресу:
https://easybemom.ru/politica
14. Контакты Оператора
Оператор: Баранова Елена Александровна
ИНН: 780723828879
Статус: плательщик налога на профессиональный доход, самозанятая
Email: easybemom@mail.ru
Сайт: https://easybemom.ru