Публичная оферта

Публичная оферта о заключении договора на предоставление доступа к цифровым информационным продуктам и оказание информационно-консультационных услуг

Дата публикации: 27 сентября 2026 г.
Адрес размещения: https://easybemom.ru/oferta

Настоящий документ является публичной офертой Барановой Елены Александровны, ИНН 780723828879, зарегистрированной в качестве плательщика налога на профессиональный доход, далее — Исполнитель.
Оферта определяет условия предоставления доступа к цифровым информационным продуктам Исполнителя, в том числе курсу «Формула лёгкого материнства», практикумам, отдельным урокам, сериям уроков, видео-, аудио- и текстовым материалам, а также условия индивидуального сопровождения, если оно предусмотрено выбранным Продуктом, тарифом или отдельным предложением Исполнителя.
Лицо, которое оплачивает выбранный Продукт, считается принявшим условия настоящей оферты в полном объёме. С момента акцепта между Исполнителем и Заказчиком заключается договор на условиях настоящей оферты.

1. Термины

Исполнитель — Баранова Елена Александровна, ИНН 780723828879, плательщик налога на профессиональный доход, предоставляющая цифровые информационные продукты и оказывающая информационно-консультационные услуги на условиях настоящей оферты.
Заказчик — физическое лицо, которое принимает условия настоящей оферты и оплачивает выбранный Продукт для личного использования.
Продукт — выбранный Заказчиком цифровой информационный продукт Исполнителя: курс, практикум, отдельный урок, серия уроков, видеоматериал, аудиоматериал, текстовый материал, гайд, инструкция или иной комплект цифровых материалов, описание которого размещено на Сайте, в Telegram-боте, на странице оплаты или в ином предложении Исполнителя.
Материалы Продукта — видеоуроки, видеозаписи, аудиоматериалы, тексты, гайды, инструкции, сообщения в Telegram-боте и иные цифровые материалы, входящие в состав конкретного Продукта.
Доступ — техническая возможность Заказчика ознакомиться с Материалами Продукта в течение установленного срока.
Индивидуальное сопровождение — информационно-консультационная поддержка Заказчика по вопросам применения информации из Продукта, если такая поддержка прямо предусмотрена описанием Продукта, выбранным тарифом или отдельным предложением Исполнителя.
Сайт — сайт Исполнителя по адресу https://easybemom.ru и его отдельные страницы.
Telegram-бот — автоматизированный инструмент в Telegram, используемый Исполнителем для передачи материалов, сообщений, ссылок, уведомлений, организации оплаты и предоставления доступа.
Страница Продукта — страница Сайта, Telegram-бота, платёжная страница или иное предложение Исполнителя, содержащее описание конкретного Продукта и условия его приобретения.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к выбранному и оплаченному Продукту, а при наличии соответствующего условия — оказать услуги индивидуального сопровождения. Заказчик обязуется оплатить Продукт на условиях настоящей оферты.
2.2. Конкретное название Продукта, его содержание, состав, формат, стоимость, срок доступа, порядок предоставления Материалов Продукта, наличие или отсутствие индивидуального сопровождения и иные существенные условия определяются описанием Продукта, актуальным на момент оплаты.
2.3. В зависимости от выбранного предложения предмет договора может включать:

предоставление Заказчику цифрового Продукта или доступа к нему;
оказание информационно-консультационных услуг в форме индивидуального сопровождения;
сочетание цифрового Продукта и индивидуального сопровождения.

2.4. Материалы Продуктов и индивидуальное сопровождение носят информационно-консультационный характер. Они посвящены вопросам ухода за новорождённым и младенцем, питания, грудного вскармливания, сна, безопасности, комфорта ребёнка и иным темам, указанным в описании соответствующего Продукта.
2.5. Деятельность Исполнителя в рамках настоящей оферты не является реализацией образовательных программ дошкольного, общего, среднего профессионального, высшего, дополнительного профессионального образования или профессионального обучения, не сопровождается аттестацией, присвоением квалификации или выдачей документов об образовании или квалификации.
2.6. Используемые на Сайте, в Telegram-боте, материалах и сообщениях слова «курс», «практикум», «урок», «видеоурок», «обучение», «обучающие материалы» и аналогичные обозначения используются для описания формата и характера авторских информационных материалов и сами по себе не означают реализацию образовательной программы.
2.7. Материалы Продуктов и индивидуальное сопровождение не являются медицинской услугой, медицинской консультацией, диагностикой, лечением или назначением индивидуальных медицинских мер.
2.8. Исполнитель не осуществляет в рамках настоящей оферты диагностику заболеваний и патологических состояний, не назначает лекарственные средства, медицинские процедуры, лечение, докорм, сцеживание, режим кормления или иные меры, требующие медицинской оценки.
2.9. Материалы и сопровождение не заменяют обращение к соответствующим специалистам в ситуациях, требующих медицинской или иной профессиональной помощи.
2.10. Заказчик самостоятельно принимает решения о применении полученной информации с учётом индивидуальных обстоятельств, состояния своего здоровья и состояния ребёнка.
2.11. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного результата, поскольку результат зависит от индивидуальных особенностей и обстоятельств Заказчика и ребёнка, состояния здоровья, условий ухода, действий Заказчика и иных факторов, не находящихся под контролем Исполнителя.

3. Формат Продукта и порядок предоставления доступа

3.1. Продукты предоставляются в цифровом формате.
3.2. Материалы могут размещаться или передаваться через:

Telegram-бот;
закрытый Telegram-канал или чат;
Сайт Исполнителя;
видеохостинги;
облачные хранилища;
иные технические сервисы, используемые Исполнителем для предоставления доступа.

3.3. Доступ к Продукту предоставляется после подтверждения оплаты, если иной порядок прямо не указан в описании конкретного Продукта.
3.4. Порядок предоставления Материалов — единовременно или поэтапно — определяется описанием конкретного Продукта, актуальным на момент оплаты.
3.5. Если Продукт предусматривает поэтапное открытие Материалов, график, последовательность или иные условия такого открытия указываются в описании соответствующего Продукта.
3.6. По обращению Заказчика и по согласованию с Исполнителем установленный для конкретного Продукта график открытия Материалов может быть изменён, в том числе ускорен, если это допускается форматом Продукта. Такое изменение не уменьшает состав и объём приобретённого Продукта.
3.7. Моментом предоставления доступа считается одно из следующих действий:

направление Заказчику ссылки на Материалы Продукта;
открытие доступа через Telegram-бот;
добавление Заказчика в закрытый Telegram-канал или чат;
направление инструкции для входа в пространство, где размещены Материалы;
иное техническое действие, после которого у Заказчика появляется возможность ознакомиться с оплаченным Продуктом.

3.8. Срок доступа к Материалам определяется описанием конкретного Продукта, актуальным на момент оплаты. По истечении указанного срока Исполнитель вправе закрыть доступ к Материалам.
3.9. По истечении срока доступа Исполнитель вправе закрыть доступ к Материалам без дополнительного уведомления.
3.10. Заказчик самостоятельно обеспечивает техническую возможность использования Продукта, в том числе наличие подходящего устройства, доступа в интернет, возможности использовать Telegram, переходить по ссылкам и воспроизводить видео-, аудио- и текстовые материалы.
3.11. Исполнитель не отвечает за невозможность использования Продукта, возникшую исключительно по причинам, находящимся на стороне Заказчика, включая отсутствие необходимого устройства, доступа в интернет, Telegram или ошибки Заказчика при указании контактных данных.
3.12. При временных технических сбоях сторонних сервисов, не находящихся под контролем Исполнителя, Исполнитель принимает разумные меры для восстановления возможности доступа к оплаченным Материалам либо предоставляет альтернативный способ доступа, если это технически возможно.

4. Состав Продукта и индивидуальное сопровождение

4.1. Состав, содержание, количество Материалов, формат, стоимость, срок доступа, наличие или отсутствие индивидуального сопровождения и иные условия конкретного Продукта указываются на Странице Продукта и определяются в редакции, актуальной на момент оплаты.
4.2. Продукт может включать:

один или несколько видеоуроков или видеоматериалов;
аудиоматериалы;
текстовые материалы;
гайды;
инструкции;
сообщения и материалы в Telegram-боте;
доступ к закрытому Telegram-каналу или чату;
индивидуальное сопровождение, если оно прямо предусмотрено описанием;
иные цифровые материалы.

4.3. Отдельный Продукт может состоять из одного цифрового материала, в том числе одного видеоурока, либо из нескольких Материалов, предоставляемых последовательно. Отсутствие в конкретном Продукте иных уроков, сопровождения или дополнительных Материалов не является недостатком, если состав Продукта соответствует его описанию на момент оплаты.
4.4. Если выбранный Продукт или тариф предусматривает индивидуальное сопровождение в течение установленного периода, такое сопровождение оказывается в абонентском формате: в течение соответствующего периода Исполнитель обеспечивает Заказчику возможность обращаться за информационно-консультационной поддержкой в пределах темы, формата и объёма, указанных в описании Продукта.
4.5. Индивидуальное сопровождение может включать:

ответы на вопросы Заказчика;
разбор описанных Заказчиком ситуаций;
разбор предоставленных Заказчиком фото- и видеоматериалов;
пояснения по применению информации, содержащейся в Материалах;
иные формы информационно-консультационной поддержки, предусмотренные предложением Исполнителя.

4.6. Оплата индивидуального сопровождения в абонентском формате производится за право Заказчика обращаться за предусмотренной поддержкой в течение установленного периода и не зависит от фактического количества обращений Заказчика, если иное прямо не указано в описании конкретного Продукта.
4.7. Формат, срок, объём, порядок начала и, при необходимости, порядок активации индивидуального сопровождения определяются описанием выбранного Продукта или тарифа.
4.8. Если индивидуальное сопровождение предусмотрено после рождения ребёнка, Заказчик сообщает Исполнителю о рождении ребёнка и указывает фактическую дату его рождения способом, предусмотренным Исполнителем, в том числе через Telegram-бот.
4.9. Если Заказчик сообщает о рождении ребёнка не позднее окончания третьего календарного дня, следующего за датой рождения ребёнка, срок индивидуального сопровождения начинается в день такого сообщения.
Если Заказчик сообщает о рождении ребёнка позднее указанного срока, индивидуальное сопровождение считается начавшимся с четвёртого календарного дня, следующего за датой рождения ребёнка, независимо от даты фактического обращения Заказчика к Исполнителю.
4.10. Для определения срока сопровождения и разбора индивидуальных ситуаций Заказчик обязан сообщать фактическую дату рождения ребёнка. Исполнитель вправе исходить из сообщённых Заказчиком сведений. Если впоследствии будет установлена иная фактическая дата рождения ребёнка, срок сопровождения пересчитывается исходя из фактической даты рождения.
4.11. Индивидуальное сопровождение проводится дистанционно и ограничено полнотой, качеством и достоверностью информации, которую Заказчик предоставляет Исполнителю.
4.12. При признаках заболевания, травмы, обезвоживания, выраженной вялости, повышенной температуре, затруднении дыхания, резком ухудшении общего состояния матери или ребёнка, а также в иных ситуациях, требующих медицинской оценки, Заказчику следует обратиться к соответствующему специалисту.
4.13. Если в описании Продукта или выбранного тарифа индивидуальное сопровождение не предусмотрено, приобретение включает только доступ к указанным в описании Материалам.
4.14. Исполнитель вправе обновлять, дополнять, улучшать или технически переносить Материалы Продукта при условии, что такие действия не уменьшают объём уже приобретённого Заказчиком Продукта и не ухудшают существенные условия покупки.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Стоимость конкретного Продукта указывается на Сайте, Странице Продукта, странице оплаты, в Telegram-боте или ином предложении Исполнителя.
5.2. Стоимость Продукта определяется по цене, действующей в момент совершения Заказчиком оплаты.
5.3. Если предложение включает одновременно цифровой Продукт и индивидуальное сопровождение, общая стоимость такого предложения состоит из стоимости цифрового Продукта и стоимости индивидуального сопровождения. Стоимость каждой части указывается на Странице Продукта или в ином предложении Исполнителя, актуальном на момент оплаты.
5.4. Указание стоимости отдельных частей предложения не означает возможность их приобретения по отдельности, если такая возможность прямо не предусмотрена Исполнителем.
5.5. Если при приобретении предложения, включающего цифровой Продукт и индивидуальное сопровождение, Заказчику предоставляется скидка, промокод либо засчитывается стоимость ранее приобретённого Продукта, распределение такой скидки или зачёта между частями предложения может быть отдельно указано в соответствующем предложении. Если иное прямо не указано, скидка или зачёт уменьшают стоимость цифровой части предложения и не изменяют указанную стоимость индивидуального сопровождения.
5.6. Индивидуальное сопровождение предоставляется в течение срока, указанного на Странице Продукта или в описании соответствующего тарифа.
5.7. Оплата производится в порядке 100% предоплаты, если иной порядок прямо не указан в конкретном предложении.
5.8. Оплата производится через платёжный модуль GetPlatinum и иные платёжные сервисы, которые могут быть подключены Исполнителем.
5.9. Моментом оплаты считается подтверждение успешного платежа платёжным сервисом или поступление денежных средств Исполнителю.
5.10. При оплате через платёжный сервис Заказчик может быть перенаправлен на страницу соответствующего сервиса. Платёжный сервис самостоятельно обрабатывает данные, необходимые для проведения платежа, в соответствии со своими правилами.
5.11. Исполнитель не получает и не хранит полные данные банковских карт Заказчика.
5.12. Комиссии банков, платёжных систем, расходы на конвертацию валюты и иные комиссии третьих лиц, если они применяются, определяются правилами соответствующих банков или сервисов.
5.13. Изменение стоимости Продукта после совершения Заказчиком оплаты не изменяет стоимость уже оплаченного Продукта.

6. Акцепт оферты и заключение договора

6.1. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является оплата Заказчиком выбранного Продукта.
6.2. Договор считается заключённым с момента совершения акцепта.
6.3. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что до заключения договора получил возможность ознакомиться:

с настоящей офертой;
с названием и описанием выбранного Продукта;
с его стоимостью;
с составом Материалов;
с форматом и сроком доступа;
с информацией о наличии или отсутствии индивидуального сопровождения;
с порядком предоставления Продукта;
с порядком и сроком начала или активации индивидуального сопровождения, если оно предусмотрено;
с порядком отказа от договора и возврата денежных средств.

6.4. Совершая акцепт, Заказчик также подтверждает, что:

понимает цифровой формат приобретаемого Продукта;
понимает, что состав разных Продуктов может отличаться;
понимает, входит ли индивидуальное сопровождение в конкретную покупку и в каком порядке исчисляется срок такого сопровождения;
указал достоверные контактные данные, необходимые для предоставления доступа;
ознакомился с информацией о том, что Материалы не являются медицинской услугой и не заменяют обращение к профильному специалисту.

7. Отказ от договора и возврат денежных средств

7.1. Заказчик вправе отказаться от договора и потребовать возврата денежных средств в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и применимыми правилами в области защиты прав потребителей.
7.2. В отношении цифрового Продукта надлежащего качества Заказчик вправе отказаться от него и потребовать возврата уплаченной за цифровой Продукт суммы в течение семи дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не установлен Исполнителем для конкретного Продукта.
7.3. Предоставление Заказчику доступа к цифровому Продукту и ознакомление Заказчика с Материалами не прекращают право на отказ от цифрового Продукта в течение срока, указанного в пункте 7.2 настоящей оферты.
7.4. Если приобретённое предложение включает индивидуальное сопровождение, Заказчик вправе отказаться от дальнейшего оказания сопровождения в любое время до окончания установленного срока его оказания.
7.5. Если на момент получения Исполнителем заявления об отказе срок индивидуального сопровождения ещё не начался, стоимость индивидуального сопровождения подлежит возврату в полном объёме за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением обязательств перед конкретным Заказчиком, если такие расходы имели место и подлежат учёту в соответствии с законодательством.
7.6. Если срок индивидуального сопровождения в абонентском формате уже начался, Заказчику возвращается часть стоимости сопровождения, относящаяся к периоду после прекращения сопровождения. Стоимость периода, в течение которого Заказчику была предоставлена возможность обращаться к Исполнителю за предусмотренной поддержкой, возврату не подлежит независимо от фактического количества обращений Заказчика.
Если стоимость сопровождения установлена за весь период одной суммой, стоимость использованного периода рассчитывается пропорционально количеству календарных дней с даты начала сопровождения по дату получения Исполнителем заявления об отказе включительно. При наличии фактически понесённых Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением обязательств перед конкретным Заказчиком, такие расходы также учитываются в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.7. Если предложение включает одновременно цифровой Продукт и индивидуальное сопровождение, требования о возврате рассчитываются отдельно в отношении каждой части предложения исходя из стоимости цифрового Продукта и стоимости сопровождения, определённых на момент покупки с учётом применённой скидки или зачёта, если они имели место.
7.8. По истечении установленного законодательством срока отказа от цифрового Продукта надлежащего качества непросмотр Материалов, частичное ознакомление с ними, отсутствие времени, изменение личных обстоятельств, изменение мнения о необходимости приобретённого Продукта или субъективное несоответствие ожиданиям сами по себе не являются основанием для возврата стоимости цифрового Продукта.
7.9. Положения пункта 7.8 не ограничивают права Заказчика при наличии недостатков Продукта, существенном несоответствии Продукта описанию, непредоставлении доступа по вине Исполнителя или наличии иных предусмотренных законодательством оснований.
7.10. Если цифровой Продукт имеет недостатки, существенно не соответствует описанию, актуальному на момент оплаты, либо оплаченный доступ не был предоставлен по вине Исполнителя, Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7.11. Для отказа от договора, требования о возврате денежных средств или направления иного обращения Заказчик направляет сообщение на электронную почту Исполнителя:
easybemom@mail.ru
7.12. В обращении рекомендуется указать:

ФИО Заказчика;
email или Telegram-аккаунт, использованный при покупке;
дату и сумму оплаты;
название приобретённого Продукта;
требование Заказчика;
сведения, позволяющие идентифицировать платёж;
реквизиты для возврата, если они необходимы.

Отсутствие отдельных сведений из указанного перечня не является основанием для отказа в рассмотрении обращения, если покупку можно идентифицировать иным способом.
7.13. Требования Заказчика рассматриваются, а денежные средства возвращаются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации для соответствующего требования.
7.14. Если технически возможно, возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата. В иных случаях способ возврата определяется с учётом возможностей платёжного сервиса и требований законодательства.
7.15. Срок фактического зачисления денежных средств после проведения возврата Исполнителем может зависеть от банка или платёжного сервиса Заказчика.

8. Права и обязанности Исполнителя

8.1. Исполнитель обязуется:

предоставить Заказчику оплаченный Продукт в соответствии с его описанием;
предоставить информацию о стоимости, составе, формате и сроке доступа к Продукту;
предоставить информацию о наличии или отсутствии индивидуального сопровождения;
оказывать индивидуальное сопровождение, если оно предусмотрено выбранным предложением;
принимать разумные меры для поддержания технической доступности Материалов в течение установленного срока;
рассматривать обращения Заказчика, связанные с оплатой, доступом и исполнением договора;
обрабатывать персональные данные на законных основаниях в соответствии с опубликованными документами Исполнителя;
соблюдать обязательные требования законодательства Российской Федерации.

8.2. Исполнитель вправе:

самостоятельно определять содержание, структуру, способ подачи и оформление Материалов;
обновлять и дополнять Материалы в пределах пункта 4.14 настоящей оферты;
менять используемые технические сервисы, если это не лишает Заказчика оплаченного доступа;
проводить необходимые технические работы;
при необходимости предоставлять альтернативный способ доступа к Материалам;
отказать в предоставлении доступа при отсутствии оплаты;
ограничить или прекратить доступ конкретного Заказчика при установленном существенном нарушении им условий об использовании Материалов и интеллектуальной собственности в объёме, допускаемом законодательством;
отказать в разборе вопроса в рамках сопровождения, если вопрос требует медицинской диагностики, назначения лечения, очного осмотра либо выходит за пределы темы оплаченного Продукта;
рекомендовать Заказчику обратиться к профильному специалисту, если ситуация требует очной, медицинской или иной специализированной помощи.

9. Права и обязанности Заказчика

9.1. Заказчик вправе:

получить доступ к оплаченному Продукту;
использовать Материалы для личных некоммерческих целей в течение срока доступа;
получить индивидуальное сопровождение, если оно предусмотрено выбранным предложением;
обращаться к Исполнителю по вопросам оплаты, доступа и технических сложностей;
предъявлять требования, предусмотренные настоящей офертой и законодательством Российской Федерации;
отказаться от договора в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.

9.2. Заказчик обязуется:

указать достоверные данные, необходимые для оплаты и предоставления доступа;
самостоятельно обеспечить техническую возможность использования Продукта;
использовать Материалы только в личных целях;
не передавать третьим лицам персональные ссылки, пароли или иные данные доступа;
не копировать, не распространять, не перепродавать и не публиковать Материалы без письменного согласия Исполнителя, за исключением случаев, прямо допускаемых законодательством;
не размещать Материалы полностью или частично в открытом либо закрытом доступе для третьих лиц;
не использовать Материалы для создания собственных коммерческих продуктов, курсов, уроков, гайдов, консультаций или иных производных продуктов с нарушением исключительных прав Исполнителя;
при обращении за индивидуальным сопровождением предоставлять достоверную и максимально полную информацию о ситуации;
обращаться к профильному специалисту при наличии признаков состояния, требующего медицинской, очной или иной специализированной помощи.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Материалы Продуктов, включая видео, аудио, тексты, изображения, гайды, инструкции, схемы, авторские объяснения, структуру и иные охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, принадлежат Исполнителю либо используются им на законных основаниях.
10.2. Приобретение Продукта не означает передачу Заказчику исключительных прав на Материалы.
10.3. Заказчику предоставляется право использовать Материалы исключительно для личного некоммерческого ознакомления в пределах предоставленного доступа.
10.4. Без письменного согласия Исполнителя запрещается:

передавать доступ к Продукту третьим лицам;
распространять Материалы;
продавать или иным образом предоставлять Материалы за плату;
публиковать Материалы в интернете, социальных сетях, мессенджерах, закрытых группах и иных пространствах;
полностью воспроизводить видео-, аудио- или текстовые Материалы;
использовать Материалы или существенные их части для создания собственных продуктов с нарушением исключительных прав Исполнителя.

10.5. Цитирование отдельных фрагментов Материалов допускается в пределах и случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.6. Нарушение исключительных прав Исполнителя может повлечь ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Ответственность сторон

11.1. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования Продукта, возникшую исключительно вследствие обстоятельств на стороне Заказчика, включая неисправность устройства, отсутствие доступа в интернет или ошибочно указанные контактные данные.
11.3. Исполнитель не отвечает за кратковременные технические сбои Telegram, YouTube, Tilda, BotHelp, платёжных сервисов, интернет-провайдеров и иных сторонних технических платформ, которые находятся вне разумного контроля Исполнителя, при условии принятия Исполнителем разумных мер для восстановления или предоставления оплаченного доступа.
11.4. Исполнитель не несёт ответственности за последствия предоставления Заказчиком неполной, недостоверной или искажённой информации в рамках индивидуального сопровождения.
11.5. Исполнитель не несёт ответственности за самостоятельные решения и действия Заказчика, выходящие за пределы предоставленной информации, за исключением случаев, когда ответственность Исполнителя прямо установлена законодательством.
11.6. Отсутствие у Заказчика ожидаемого субъективного результата само по себе не свидетельствует о недостатке Продукта или ненадлежащем оказании услуг, если Исполнитель исполнил обязательства в соответствии с описанием Продукта и требованиями законодательства.
11.7. Материалы и индивидуальное сопровождение не являются медицинской диагностикой, лечением или назначением индивидуальных медицинских мер.
11.8. Дистанционный разбор описаний, фотографий или видеоматериалов не может заменить очный медицинский осмотр или иную помощь специалиста, если такой осмотр или помощь необходимы.
11.9. Никакое положение настоящей оферты не может толковаться как ограничивающее обязательные права потребителя или ответственность Исполнителя, установленную законодательством Российской Федерации.

12. Персональные данные

12.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу:
https://easybemom.ru/politica
12.2. Согласие на получение информационной и рекламной рассылки размещено по адресу:
https://easybemom.ru/soglasie-rassylka
12.3. В случаях, когда законодательством для обработки отдельных категорий персональных данных требуется отдельное согласие или специальная форма согласия, такая обработка осуществляется после получения соответствующего согласия либо при наличии иного предусмотренного законом основани
12.4. Объём, цели, сроки, способы обработки персональных данных и сведения о лицах, которым данные могут быть переданы на законных основаниях, определяются документами Исполнителя в отношении обработки персональных данных.

13. Сообщения и рассылка

13.1. Исполнитель вправе направлять Заказчику сообщения, непосредственно связанные с исполнением договора, в том числе:

подтверждение оплаты;
ссылки и инструкции для получения доступа;
технические уведомления;
сообщения о восстановлении или изменении способа доступа;
сообщения, непосредственно связанные с приобретённым Продуктом или индивидуальным сопровождением.

13.2. Информационные, рекламные и маркетинговые сообщения, не связанные непосредственно с исполнением договора, направляются при наличии необходимого согласия Заказчика.
13.3. Заказчик вправе отказаться от информационной и рекламной рассылки в любой момент способом, указанным в соответствующих сообщениях, через Telegram-бот, если такая функция доступна, либо направив обращение на:
easybemom@mail.ru
13.4. Отказ от рекламной или информационной рассылки не прекращает направление сообщений, необходимых непосредственно для исполнения уже заключённого договора.

14. Изменение оферты

14.1. Исполнитель вправе изменять настоящую оферту для будущих покупок.
14.2. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если в самой редакции не указан иной срок.
14.3. К отношениям по конкретной покупке применяются условия оферты, действовавшие на момент её оплаты, если иное не предусмотрено законодательством или отдельным соглашением сторон.
14.4. Изменение оферты после оплаты не может ухудшать уже приобретённые Заказчиком права или уменьшать объём оплаченного Продукта в нарушение законодательства.
14.5. Актуальная редакция оферты размещается по адресу:
https://easybemom.ru/oferta

15. Обращения и разрешение споров

15.1. Заказчик вправе направить Исполнителю обращение или претензию по вопросам исполнения договора на электронную почту:
easybemom@mail.ru
15.2. Исполнитель рассматривает обращения и требования Заказчика в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
15.3. Стороны вправе урегулировать возникшие разногласия путём переговоров и обмена письменными обращениями.
15.4. Направление претензии не ограничивает право потребителя использовать иные способы защиты своих прав, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
15.5. При невозможности урегулировать спор он разрешается в порядке и по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации.
15.6. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации, а также иные обязательные нормы и правила, применимые к соответствующим отношениям.

16. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: Баранова Елена Александровна
ИНН: 780723828879
Статус: плательщик налога на профессиональный доход, самозанятая
Email: easybemom@mail.ru
Сайт: https://easybemom.ru