Публичная оферта

Публичная оферта о заключении договора возмездного оказания информационно-консультационных услугу

Дата публикации: 1 мая 2026г.
Адрес размещения: https://easybemom.ru/oferta

Настоящий документ является публичной офертой Барановой Елены Александровны, ИНН 780723828879, зарегистрированной в качестве плательщика налога на профессиональный доход, далее — Исполнитель.

Оферта определяет условия оказания информационно-консультационных услуг по предоставлению доступа к цифровым материалам курса «Формула лёгкого материнства», а также условия индивидуального сопровождения, если оно предусмотрено выбранным тарифом или отдельным предложением Исполнителя.

Лицо, которое оплачивает курс, нажимает кнопку оплаты, подтверждает согласие с условиями оферты или совершает иное действие, направленное на покупку курса, считается принявшим условия настоящей оферты в полном объёме. С момента принятия оферты между Исполнителем и Заказчиком заключается договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг.

1. Термины

Исполнитель — Баранова Елена Александровна, ИНН 780723828879, самозанятая, оказывающая информационно-консультационные услуги по настоящей оферте.
Заказчик — физическое лицо, которое принимает условия настоящей оферты и оплачивает доступ к курсу или иной продукт Исполнителя.
Курс — цифровые информационно-консультационные материалы «Формула лёгкого материнства», размещённые в Telegram, Telegram-боте, закрытом канале/чате, на сайте или иных технических площадках, которые использует Исполнитель.
Материалы курса — видеоуроки, вводные уроки, аудиоматериалы, текстовые материалы, гайды, инструкции, сообщения в Telegram-боте и иные цифровые материалы, входящие в состав курса.
Доступ — техническая возможность Заказчика ознакомиться с материалами курса в течение установленного срока.
Индивидуальное сопровождение — информационно-консультационная поддержка Заказчика по вопросам применения материалов курса, если такая поддержка предусмотрена выбранным тарифом, описанием продукта или отдельным предложением Исполнителя.
Сайт — сайт Исполнителя по адресу https://easybemom.ru и его отдельные страницы.
Telegram-бот — автоматизированный Telegram-инструмент, используемый Исполнителем для передачи материалов, сообщений, ссылок, уведомлений и организации доступа.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к цифровым материалам курса «Формула лёгкого материнства», а Заказчик обязуется оплатить услугу на условиях настоящей оферты.
2.2. Если выбранный тариф или отдельное предложение Исполнителя предусматривает индивидуальное сопровождение, Исполнитель также оказывает Заказчику информационно-консультационную поддержку в пределах такого тарифа или предложения.
2.3. Услуга носит информационно-консультационный характер. Она направлена на передачу Заказчику информации, авторских материалов, ориентиров и пояснений по вопросам ухода за новорождённым, состояния младенца, организации ухода, питания, сна, безопасности и комфорта ребёнка.
2.4. Услуга не является образовательной деятельностью в смысле реализации образовательной программы, не относится к программам дошкольного, общего, среднего профессионального, высшего, дополнительного профессионального образования или профессионального обучения, не сопровождается аттестацией, присвоением квалификации и выдачей документа об образовании или квалификации.
2.5. Используемые на сайте, в материалах и сообщениях слова «курс», «урок», «видеоурок», «обучающие материалы» применяются в бытовом смысле и означают информационные материалы для самостоятельного изучения. Они не означают реализацию образовательной программы, подлежащей лицензированию.
2.6. Услуга не является медицинской услугой, медицинской консультацией, диагностикой, лечением, назначением лекарственных средств, назначением докорма, сцеживания, режима кормления или иных индивидуальных медицинских мер.
2.7. Материалы курса и сопровождение не заменяют консультацию врача, педиатра, акушера-гинеколога, консультанта по грудному вскармливанию, психолога, невролога или иного профильного специалиста.
2.8. Заказчик самостоятельно принимает решения о применении полученной информации и несёт ответственность за свои действия, бездействие и решения, принятые на основе материалов курса или сопровождения.
2.9. Исполнитель не гарантирует конкретный результат, поскольку результат зависит от индивидуальных обстоятельств Заказчика, состояния ребёнка, здоровья матери и ребёнка, условий ухода, действий Заказчика и иных факторов, которые не находятся под контролем Исполнителя.

3. Формат курса и порядок предоставления доступа

3.1. Курс предоставляется в цифровом формате.
3.2. Материалы курса могут размещаться и передаваться через:

Telegram-бот;
закрытый Telegram-канал или чат;
сайт Исполнителя;
YouTube для отдельных вводных или дублирующих материалов;
иные технические сервисы, если они необходимы для стабильного предоставления доступа.

3.3. Доступ к курсу предоставляется после подтверждения оплаты.
3.4. Курс предоставляется Заказчику единовременно: после оплаты Заказчик получает доступ к полному комплекту материалов курса, доступных на момент покупки.
3.5. Моментом предоставления доступа считается одно из следующих действий:

направление Заказчику ссылки на материалы курса;
открытие доступа через Telegram-бот;
добавление Заказчика в закрытый Telegram-канал или чат;
направление инструкции для входа в закрытое пространство курса;
иное техническое действие Исполнителя, после которого Заказчик получает возможность ознакомиться с материалами курса.

3.6. Срок доступа к материалам курса составляет 12 месяцев с момента предоставления доступа, если иной срок прямо не указан на странице курса или в индивидуальном предложении Исполнителя.
3.7. По истечении срока доступа Исполнитель вправе закрыть доступ Заказчика к материалам курса без дополнительного уведомления.
3.8. Заказчик самостоятельно обеспечивает техническую возможность получения услуги: наличие устройства, доступа в интернет, установленного Telegram, возможности открыть ссылки, смотреть видео и получать сообщения в Telegram-боте.
3.9. Исполнитель не отвечает за невозможность получения доступа, если она возникла по причинам, не зависящим от Исполнителя: сбои интернета у Заказчика, отсутствие Telegram, блокировки, ограничения устройства, ошибки Заказчика при вводе данных, сбои сторонних сервисов, ограничения со стороны Telegram, YouTube, платёжных систем или иных технических площадок.

4. Состав курса и индивидуальное сопровождение

4.1. Состав курса, программа, количество материалов, формат доступа, стоимость, наличие или отсутствие индивидуального сопровождения и иные существенные условия указываются на сайте Исполнителя, странице курса, в Telegram-боте или ином описании курса, актуальном на момент оплаты.
4.2. Курс может включать:

видеоуроки;
вводные уроки;
аудиоматериалы;
текстовые материалы;
гайды;
сообщения и материалы в Telegram-боте;
доступ к закрытому Telegram-каналу или чату;
индивидуальное сопровождение, если оно прямо указано в описании выбранного тарифа или предложения;
иные цифровые материалы, указанные в описании курса.

4.3. Если в описании курса, выбранного тарифа или отдельного предложения Исполнителя указано индивидуальное сопровождение, оно оказывается в формате информационно-консультационной поддержки по вопросам применения материалов курса.
4.4. Индивидуальное сопровождение может включать ответы на вопросы Заказчика, разбор описаний ситуаций, фото- и видеоматериалов, направленных Заказчиком, а также общие рекомендации по применению материалов курса в пределах темы курса и выбранного тарифа.
4.5. Сопровождение проводится дистанционно и ограничено качеством, полнотой и достоверностью информации, которую Заказчик предоставил Исполнителю.
4.6. Индивидуальное сопровождение не является медицинской услугой, диагностикой, лечением, оценкой состояния здоровья матери или ребёнка, назначением лекарственных средств, докорма, сцеживания, режима кормления или иных индивидуальных медицинских мер.
4.7. Разборы, связанные с питанием ребёнка, грудным вскармливанием, прикладыванием, поведением ребёнка у груди, сном, плачем, беспокойством, комфортом или уходом, носят информационно-консультационный характер. Такие разборы не заменяют очную консультацию врача, педиатра, акушера-гинеколога, консультанта по грудному вскармливанию или иного профильного специалиста.
4.8. При боли, травмах сосков, подозрении на недостаток питания, проблемах с весом ребёнка, отказе от груди, вялости ребёнка, признаках обезвоживания, повышенной температуре, выраженном беспокойстве, признаках заболевания матери или ребёнка, а также в иных ситуациях, требующих очной оценки, Заказчик обязан обратиться к профильному специалисту.
4.9. Если в описании курса, тарифа или отдельного предложения не указано индивидуальное сопровождение, услуга включает только предоставление доступа к цифровым материалам курса.
4.10. Исполнитель вправе обновлять, дополнять, улучшать или технически переносить материалы курса без ухудшения объёма уже оплаченного доступа.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Стоимость курса указывается на сайте Исполнителя, странице оплаты, в Telegram-боте или ином предложении Исполнителя.
5.2. Оплата производится в порядке 100% предоплаты.
5.3. Оплата может проводиться через платёжные сервисы, подключённые Исполнителем, включая ЮKassa, Mandarin или другие сервисы.
5.4. Моментом оплаты считается подтверждение успешного платежа платёжным сервисом или поступление денежных средств Исполнителю.
5.5. При оплате через платёжный сервис Заказчик может быть перенаправлен на страницу такого сервиса. Платёжный сервис самостоятельно обрабатывает данные, необходимые для проведения платежа, по своим правилам и документам.
5.6. Исполнитель не получает и не хранит данные банковской карты Заказчика.
5.7. Все комиссии банков, платёжных систем, конвертации валюты или иных посредников, если они применяются, оплачиваются в порядке, установленном соответствующим банком или платёжным сервисом.

6. Акцепт оферты

6.1. Акцептом настоящей оферты считается любое из следующих действий Заказчика:

оплата курса;
нажатие кнопки оплаты;
подтверждение согласия с офертой на сайте, в Telegram-боте или форме оплаты;
иное действие, явно направленное на покупку курса.

6.2. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что:

ознакомился с условиями настоящей оферты;
понимает формат курса и порядок предоставления доступа;
понимает, что курс предоставляется в цифровом формате;
понимает, что доступ к полному комплекту материалов открывается после оплаты;
понимает срок доступа к материалам курса;
понимает, входит ли индивидуальное сопровождение в выбранный тариф;
понимает, что услуга не является медицинской услугой и не заменяет консультацию профильного специалиста;
понимает, что услуга не является образовательной деятельностью с выдачей документа об образовании или квалификации;
принимает условия оплаты, доступа и возврата денежных средств;
указал достоверные контактные данные для предоставления доступа.

7. Отказ от договора и возврат денежных средств

7.1. Заказчик вправе отказаться от договора до момента предоставления доступа к материалам курса. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства за вычетом фактически понесённых расходов, если такие расходы были понесены к моменту отказа.
7.2. После предоставления Заказчику доступа к полному комплекту цифровых материалов курса услуга по предоставлению доступа считается оказанной Исполнителем в полном объёме.
7.3. Заказчик понимает и соглашается, что курс предоставляется единовременно, а возможность ознакомиться с материалами возникает с момента предоставления доступа независимо от того, начал ли Заказчик смотреть, читать, слушать или использовать материалы.
7.4. В случае отказа Заказчика от договора после предоставления доступа к полному комплекту материалов Исполнитель вправе удержать стоимость фактически оказанной услуги по предоставлению доступа, а также фактически понесённые расходы, связанные с исполнением договора.
7.5. Если выбранный тариф включает индивидуальное сопровождение, но Заказчик отказывается от договора после предоставления полного доступа к материалам курса, стоимость уже предоставленного доступа удерживается Исполнителем как стоимость фактически оказанной части услуги. Вопрос о возврате части стоимости, относящейся к индивидуальному сопровождению, рассматривается с учётом объёма уже оказанного сопровождения и фактически понесённых расходов Исполнителя.
7.6. Непросмотр материалов, частичное изучение курса, отсутствие времени, изменение личных обстоятельств, изменение мнения о необходимости курса, несогласие с авторским подходом, субъективное несоответствие ожиданиям Заказчика или отказ от использования предоставленного доступа не являются самостоятельным основанием для возврата денежных средств.
7.7. Возврат денежных средств возможен, если:

доступ к курсу не был предоставлен по вине Исполнителя;
Заказчику предоставлен продукт, существенно не соответствующий описанию курса, размещённому на сайте или в Telegram-боте на момент оплаты;
Исполнитель по собственной инициативе прекратил оказание услуги и не предоставил Заказчику доступ к оплаченным материалам;
иные основания для возврата предусмотрены законодательством Российской Федерации.

7.8. Для рассмотрения вопроса о возврате Заказчик направляет обращение на электронную почту Исполнителя: easybemom@mail.ru.
7.9. В обращении необходимо указать:

ФИО Заказчика;
email или Telegram-аккаунт, использованный при покупке;
дату оплаты;
сумму оплаты;
название приобретённого продукта;
причину обращения;
реквизиты для возврата денежных средств.

7.10. Исполнитель рассматривает обращение в течение 10 календарных дней с момента его получения, если иной срок не установлен законодательством.
7.11. При наличии оснований для возврата денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом по согласованию сторон, если это технически возможно.
7.12. Срок фактического зачисления денежных средств зависит от банка, платёжного сервиса и иных участников расчётов.

8. Права и обязанности Исполнителя

8.1. Исполнитель обязуется:

предоставить Заказчику доступ к материалам курса после подтверждения оплаты;
разместить описание курса, его стоимость, формат доступа и наличие или отсутствие индивидуального сопровождения;
принимать разумные меры для технической доступности материалов;
оказывать индивидуальное сопровождение, если оно предусмотрено выбранным тарифом или отдельным предложением;
не передавать персональные данные Заказчика третьим лицам без законного основания;
рассматривать обращения Заказчика, связанные с оплатой и доступом.

8.2. Исполнитель вправе:

самостоятельно определять содержание, структуру, порядок подачи и оформление материалов курса;
обновлять и дополнять материалы курса;
менять технические сервисы, через которые предоставляется доступ, если это не лишает Заказчика оплаченного доступа;
временно ограничивать доступ при технических работах, сбоях или необходимости переноса материалов;
отказать в предоставлении доступа при отсутствии оплаты;
прекратить доступ Заказчика при грубом нарушении условий оферты, в том числе при передаче доступа третьим лицам или распространении материалов курса;
отказать в ответе на вопрос в рамках сопровождения, если вопрос требует медицинской диагностики, назначения лечения, очной оценки или выходит за пределы темы курса и выбранного тарифа;
рекомендовать Заказчику обратиться к врачу, педиатру, акушеру-гинекологу, консультанту по грудному вскармливанию или иному профильному специалисту, если ситуация требует очной или специализированной помощи.

9. Права и обязанности Заказчика

9.1. Заказчик вправе:

получить доступ к материалам курса после оплаты;
использовать материалы курса для личного некоммерческого использования;
получить индивидуальное сопровождение, если оно предусмотрено выбранным тарифом или предложением;
обращаться к Исполнителю по вопросам доступа, оплаты и технических сложностей;
отказаться от договора в порядке, предусмотренном настоящей офертой и законодательством Российской Федерации.

9.2. Заказчик обязуется:

указать достоверные данные, необходимые для оплаты и предоставления доступа;
самостоятельно обеспечить техническую возможность использования курса;
использовать материалы курса только в личных целях;
не передавать доступ третьим лицам;
не копировать, не распространять, не перепродавать и не публиковать материалы курса;
не записывать экран, не скачивать, не пересылать и не размещать материалы курса в открытом или закрытом доступе без письменного согласия Исполнителя;
не использовать материалы курса для создания собственных продуктов, курсов, гайдов, консультаций, обучающих материалов или иных коммерческих продуктов;
при направлении вопросов, фото, видео или описаний ситуаций предоставлять достоверную и полную информацию;
самостоятельно обращаться к профильным специалистам при любых признаках состояния, требующего медицинской или очной помощи.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Все материалы курса являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и охраняются законодательством Российской Федерации.
10.2. Заказчик получает ограниченное право использовать материалы курса только для личного изучения в течение срока доступа.
10.3. Передача доступа, копирование, распространение, публикация, продажа, переработка, запись, воспроизведение, размещение в интернете или передача материалов третьим лицам без письменного согласия Исполнителя запрещены.
10.4. Нарушение прав Исполнителя на материалы курса может повлечь ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Ответственность сторон

11.1. Стороны несут ответственность за нарушение условий настоящей оферты в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

невозможность использования курса по причинам, зависящим от Заказчика;
технические сбои Telegram, YouTube, Tilda, PuzzleBot, платёжных сервисов, интернет-провайдеров и иных сторонних сервисов;
блокировки, ограничения или недоступность сервисов, которые не находятся под контролем Исполнителя;
неполноту, неточность или недостоверность информации, которую Заказчик предоставил Исполнителю в рамках сопровождения;
решения, действия или бездействие Заказчика, принятые на основе материалов курса или сопровождения;
несоответствие курса субъективным ожиданиям Заказчика, если курс соответствует описанию, размещённому на момент оплаты;
отсутствие у Заказчика желаемого результата.

11.3. Материалы курса и индивидуальное сопровождение не являются медицинской диагностикой, лечением, назначением, индивидуальной медицинской рекомендацией или заменой обращения к врачу. При любых вопросах, связанных со здоровьем матери или ребёнка, Заказчик обязан обратиться к профильному специалисту.
11.4. Дистанционный разбор описаний, фото- или видеоматериалов ограничен качеством и полнотой предоставленной информации и не может заменить очный осмотр, очную консультацию или индивидуальную медицинскую помощь.
11.5. Ответственность Исполнителя по договору ограничивается стоимостью оплаченной Заказчиком услуги, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

12. Персональные данные

12.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу: https://easybemom.ru/politica.
12.2. Согласие на обработку персональных данных размещено по адресу: https://easybemom.ru/soglasie-pd.
12.3. Согласие на получение информационной и рекламной рассылки размещено по адресу: https://easybemom.ru/soglasie-rassylka.
12.4. Согласие на обработку персональных данных и согласие на получение информационной и рекламной рассылки оформляются отдельно от настоящей оферты.

13. Рассылка и сообщения

13.1. Исполнитель может направлять Заказчику сообщения, связанные с исполнением договора: информацию об оплате, доступе, технических вопросах, изменениях в курсе и иных обстоятельствах, связанных с приобретённым продуктом.
13.2. Информационные и рекламные сообщения, не связанные напрямую с исполнением договора, направляются только при наличии отдельного согласия Заказчика на получение рассылки.
13.3. Заказчик может отказаться от рассылки в любой момент через Telegram-бот, если такая возможность предусмотрена, или направив письмо на email: easybemom@mail.ru.

14. Изменение оферты

14.1. Исполнитель вправе изменять настоящую оферту.
14.2. Новая редакция оферты вступает в силу с момента публикации на сайте, если в ней не указано иное.
14.3. К Заказчику применяются условия оферты, действовавшие на момент оплаты, если иное не предусмотрено законодательством или соглашением сторон.
14.4. Актуальная редакция оферты размещается по адресу: https://easybemom.ru/oferta.

15. Порядок разрешения споров

15.1. Все споры и разногласия стороны стараются решить путём переговоров.
15.2. До обращения в суд Заказчик направляет Исполнителю письменную претензию на email: easybemom@mail.ru.
15.3. Исполнитель рассматривает претензию в течение 10 календарных дней с момента её получения, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
15.4. При невозможности урегулировать спор путём переговоров спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

16. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: Баранова Елена Александровна
ИНН: 780723828879
Статус: плательщик налога на профессиональный доход, самозанятая
Email: easybemom@mail.ru
Сайт: https://easybemom.ru